นโยบายความเป็นส่วนตัว london45

1. ข้อมูลที่ london45 เก็บรวบรวม

london45 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน

ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และในบางกรณีที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งที่สมาชิกกรอกเองในระหว่างขั้นตอนการสมัครสมาชิกกับ london45

ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน (KYC)

เมื่อสมาชิกขอถอนเงินจำนวนสูง หรือเมื่อระบบตรวจพบธุรกรรมที่ต้องการการยืนยัน london45 อาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้เพื่อปกป้องสมาชิกจากการถูกปลอมแปลงข้อมูล

ข้อมูลทางการเงิน

london45 เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารที่สมาชิกใช้ฝากและถอนเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมด ทั้งนี้ london45 ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเต็มหมายเลขในระบบ

ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและผลการแข่งขัน
• หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาในแต่ละหน้า และเส้นทางการเข้าใช้งาน
• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และระบบปฏิบัติการ
• การตั้งค่าและความชอบที่สมาชิกบันทึกในระบบ

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

london45 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางหลักสามช่องทาง ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ได้แก่ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก แบบฟอร์มยืนยันตัวตน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การแจ้งปัญหาหรือข้อร้องเรียน รวมถึงการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจ

ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อสมาชิกเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม london45 ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ที่ใช้ ขนาดหน้าจอ และเวลาที่เข้าใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ลอนดอน 45 สามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับความผิดปกติด้านความปลอดภัยได้

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี london45 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรม โดย london45 จะใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

london45 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

london45 ส่งข้อความโปรโมชั่นเฉพาะให้สมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

london45 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

london45 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบางรายเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่องานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

หน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล

london45 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว london45 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงกิจการ โดย london45 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ต้องการให้ข้อมูลถูกโอน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

london45 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่ london45 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบเข้าสู่ระบบ การนำทาง และฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด เพื่อช่วย london45 ปรับปรุงระบบ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ london45 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมโดยไม่ระบุตัวตนสมาชิก เพื่อวางแผนพัฒนาบริการ

การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ london45 ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

london45 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (In-Transit Encryption) ด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (At-Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
• การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงระบบ (Access Log Monitoring) ตลอด 24 ชั่วโมง

มาตรการทางบุคคลและกระบวนการ

• เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามบทบาทหน้าที่ที่กำหนด (Role-Based Access Control)
• เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบาย PDPA
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก london45 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ london45 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: สมาชิกสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: สมาชิกสามารถขอให้ london45 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: สมาชิกสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ london45 ได้ที่อีเมล support@london45.click หรือผ่านระบบแชทสด london45 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

london45 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บมาเท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บ london45 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ตามกระบวนการมาตรฐานที่กำหนดไว้

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี london45 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการคลาวด์ระดับโลก

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน london45 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• เลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย
• ทำข้อตกลงการโอนข้อมูลที่มีบทบัญญัติมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ตรวจสอบความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูลในประเทศปลายทางก่อนการโอนทุกครั้ง

10. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

london45 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ london45 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับนี้คือ มกราคม 2025 หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ london45 ได้ที่ support@london45.click